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고객이나 클라이언트에게 정중하게 요청할 때 쓰는 영어 표현 – 실무 상황별 예문 정리

by carplaywith 2026. 1. 10.

고객이나 클라이언트에게 정중하게 요청할 때 쓰는 영어 표현 – 실무 상황별 예문 정리

 

 

"견적서를 다시 요청해야 하는데, 부담스럽지 않게 말하고 싶다."
"피드백이나 자료를 요청할 때 정중하게 표현하려면?"
"너무 딱딱하거나, 반대로 너무 캐주얼하지 않게 말하려면 어떻게 해야 할까?"

 

클라이언트나 고객과의 소통은 예의와 전문성의 균형이 중요합니다.
이번 글에서는 요청 유형별로 나눠 ✔ 자연스럽고 ✔ 실무에 적합한 영어 표현들을 안내드립니다.

✅ 1. 일반적인 요청 (자료, 피드백, 일정 등)

🔹 기본 정중 표현

  1. Could you please send me the updated file?
    → 최신 파일을 보내주실 수 있을까요?
  2. Would it be possible to get your feedback by Friday?
    → 금요일까지 피드백을 받을 수 있을까요?
  3. I'd appreciate it if you could review the draft.
    → 초안을 검토해주시면 감사하겠습니다.
  4. Please let me know once it’s ready.
    → 준비되면 알려주세요.

✅ 2. 정보 요청 시

🔹 부드러운 정보 요청 표현

  1. Would you mind sharing more details about the scope?
    → 작업 범위에 대해 좀 더 자세히 공유해주실 수 있을까요?
  2. Could you clarify the expected timeline?
    → 예상 일정을 명확히 알려주실 수 있을까요?
  3. We’d appreciate any additional insights you can provide.
    → 추가로 제공해주실 수 있는 의견이 있다면 감사하겠습니다.

✅ 3. 자료/파일 요청 시

  1. Would you be able to send the design files in PDF format?
    → 디자인 파일을 PDF 형식으로 보내주실 수 있을까요?
  2. If possible, please attach the original images as well.
    → 가능하시다면 원본 이미지도 함께 첨부 부탁드립니다.
  3. Could you resend the file? It seems the attachment didn’t come through.
    → 첨부파일이 누락된 것 같아 다시 보내주실 수 있을까요?

✅ 4. 일정 조율 및 확인 요청

  1. Would you be available for a quick call this week?
    → 이번 주에 짧게 통화 가능하신가요?
  2. Could we schedule a meeting for early next week?
    → 다음 주 초에 회의 일정을 잡을 수 있을까요?
  3. Please confirm if the proposed time works for you.
    → 제안드린 시간이 괜찮은지 확인 부탁드립니다.

✅ 5. 예의 있는 마무리 표현

  1. Thank you in advance for your help.
    → 미리 도와주셔서 감사합니다.
  2. I really appreciate your time and consideration.
    → 시간을 내주시고 검토해주셔서 진심으로 감사합니다.
  3. Looking forward to your response.
    → 회신 기다리겠습니다.
  4. Please don’t hesitate to reach out if you need anything from my side.
    → 제 쪽에서 필요한 게 있다면 언제든 말씀 주세요.

🧾 실전 이메일 예시

📌 예시 1: 피드백 요청 이메일

Subject: Requesting Feedback on Proposal Draft

Hi Anna,

I hope this message finds you well.

I've attached the initial draft of the proposal for your review.

If possible, I’d appreciate your feedback by this Friday, Dec 13, so we can proceed with final revisions next week.

Please let me know if you need any additional information from our side.

Thank you in advance!

Best regards,
[Your Name]

📌 예시 2: 일정 조율 이메일

Subject: Scheduling a Follow-up Call

Hi Daniel,

I wanted to check if you’d be available for a quick follow-up call next Tuesday (Dec 17) afternoon.

If that doesn’t work, feel free to suggest another time that suits you better.

Looking forward to hearing from you.

Kind regards,
[Your Name]

✅ 요청 표현 요약 정리표

목적 표현 톤
일반 요청 Could you please… / Would it be possible to… 정중, 포멀
정보 요청 I’d appreciate it if you could… 겸손하고 정중
파일 요청 Please send / Could you resend… 직접적 + 예의
일정 조율 Are you available on… / Please confirm availability 협조 요청
마무리 Thank you in advance / Looking forward to your reply 공손한 마무리

💡 클라이언트 대상 이메일 작성 팁

  1. 직접적이되 무례하지 않게
    • “Please”를 남용하는 대신 문장 구조로 정중함 표현
    • 예: “Would it be possible to…”
  2. 기한이 있다면 구체적으로 명시
    • ❌ “ASAP”
    • ✅ “by Friday, Dec 13”
  3. 상대방 상황도 배려하는 표현 사용
    • 예: “If that time doesn’t work, feel free to suggest alternatives.”
  4. 한 문장으로 끝내지 말고, 상황 맥락 함께 전달
    • 단순한 요청보다는 이유나 목적을 함께 적으면 설득력 ↑

🔍 정리

클라이언트나 고객과의 요청 메일은
단순 전달이 아니라,
✔ 신뢰를 쌓고
✔ 예의 있는 태도를 보여주는
비즈니스 커뮤니케이션의 핵심입니다.

 

오늘 정리한 표현들을 활용하면
부담스럽지 않게 요청하면서도
✔ 전문성
✔ 신뢰감
✔ 커뮤니케이션 효율
을 동시에 높일 수 있습니다.

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